Onde e em que a máquina seja instalado aproximadamente?a temperatura ambiente e a temperatura de admissão?
Qual é a fonte de alimentação?
Qual é a aplicação de gelo flake produzido?
Qual o modo de refrigeração prefere? A água ou ar ,resfriamento evaporativo?
Instalação e comissionamento
Instalado pelo cliente de acordo com os manuais de instruções online e vídeo ao vivo do ICESTA.
Instalado pelo ICESTA engenheiros.
ICESTA iria providenciar 1~3 engenheiros baseados em projectos para os locais de instalação para o controlo final de todas as instalações e comissionamento.
Os clientes precisam fornecer alojamento local e round-trip bilhete para os nossos engenheiros e pagar as comissões. Usd 100 por engineer por dia.
Alimentação, água, ferramentas de instalação e partes separadas precisam estar prontos antes de engenheiros ICESTA chegar.
Garantia e suporte técnico
1 ano a contar da data do conhecimento de embarque.
Qualquer falha ocorreu dentro do prazo devido à nossa responsabilidade, ICESTA fornecerá as partes separadas gratuitamente.
C.ICESTA fornecer suporte técnico completo e cursos de formação após a instalação dos equipamentos e comissionamento.
suporte técnico permanente & consulta toda a vida longa para as máquinas.
Mais de 25 engenheiros para instant serviços pós-venda e mais de 15 estão disponíveis para servir no exterior.
365 dias X 7 X 24 horas phone / assistência de e-mail
Incumprimento dos procedimentos de reclamação
A. Escrita pormenorizada descrição da falha é exigida por fax ou pelo correio, indicando as informações do equipamento e descrição detalhada da falha. B. As fotos são necessários para confirmação de falha. C. Engenharia ICESTA e serviço pós-venda equipe irá verificar e formar um diagnóstico da situação. D. Nova solução de problemas soluções serão oferecidos aos clientes dentro de 24 horas após o recebimento da descrição por escrito e imagem
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