PERGUNTAS FREQUENTES:
Perguntas mais frequentes sobre filamentos de impressão 3D
P: Que tipos de filamentos de impressão 3D você oferece? R: Oferecemos uma vasta gama de filamentos de impressão 3D, incluindo PLA, ABS, PETG, nylon e TPU. Cada tipo de filamento tem propriedades únicas adequadas para diferentes aplicações de impressão.
P: Que tamanhos de diâmetro estão disponíveis para os seus filamentos de impressão 3D? R: O nosso tamanho de diâmetro padrão para filamentos de impressão 3D é de 1,75 mm, o que é compatível com a maioria das impressoras 3D de secretária. Também oferecemos filamentos de 3,00mm de diâmetro, mediante pedido.
P: Quanto filamento vem em um carretel? R: Os nossos carretéis de filamento de impressão 3D contêm normalmente 750 g de material. No entanto, também oferecemos bobinas de 1 kg para alguns tipos de filamento.
P: Qual é a durabilidade dos seus filamentos de impressão 3D? R: Quando armazenados corretamente num local fresco e seco, longe da luz solar direta, os nossos filamentos de impressão 3D podem durar até 2 anos.
P: Posso obter amostras antes de efetuar uma encomenda a granel? R: Sim, oferecemos pacotes de amostras dos nossos filamentos de impressão 3D. Existe uma taxa nominal para amostras, que pode ser creditada para a sua primeira encomenda a granel.
P: Os seus filamentos de impressão 3D são compatíveis com todas as impressoras 3D? R: Os nossos filamentos foram concebidos para serem universalmente compatíveis com a maioria das impressoras 3D FDM (Fused Deposposition Modeling). No entanto, recomendamos sempre que verifique as especificações e as directrizes da sua impressora.
P: Você oferece alguma opção de cor para seus filamentos? R: Sim, oferecemos uma ampla gama de cores para cada tipo de filamento. Pode escolher entre cores padrão ou solicitar cores personalizadas para encomendas maiores.
P: Quais são os tempos de envio e entrega? R: Os tempos de envio variam consoante a sua localização e o tamanho da sua encomenda. Normalmente, as encomendas são processadas no prazo de 2-3 dias úteis e entregues no prazo de 5-7 dias úteis após o envio.
P: Qual é a sua política de devolução de filamentos de impressão 3D? R: Oferecemos uma garantia de 30 dias de reembolso em todos os nossos filamentos. Se não estiver satisfeito com o produto, pode devolvê-lo para obter um reembolso total, menos os custos de envio.
Se tiver outras questões que não estejam aqui abrangidas, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente.
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