Embalagem e envio
Mantemos parcerias com empresas de transporte de mercadorias profissionais , permitindo -nos organizar de forma flexível vários modos de transporte - terra, mar ou ar - de acordo com as necessidades específicas dos clientes.
Antes do envio , embalamos profissionalmente os produtos com base nos requisitos personalizados dos nossos clientes e nos padrões específicos de embalagem para produtos de exportação . Dependendo do tipo e das características únicas dos produtos, seleccionamos os materiais de embalagem mais adequados para garantir que os produtos estão protegidos contra vibrações e impactos durante o transporte, evitando potenciais danos.
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Vendas globais e Serviços técnicos
A partir da data de aceitação, o vendedor prestará serviços técnicos gratuitos e fornecerá peças sobressalentes danificadas gratuitas (excepto danos causados pelo homem) durante o período de garantia. Após receber a ordem de reparação do comprador, o vendedor responderá por telefone no prazo de 24 horas e no prazo de 3 dias úteis. Forneça métodos de resolução de problemas para garantir o funcionamento normal do instrumento; se o problema não puder ser resolvido por telefone, os profissionais serão enviados para o local no prazo de um mês para resolver o problema.
Após o período de garantia expirar, o vendedor enviará um engenheiro para o site do comprador no prazo de um mês após receber a ordem de reparação do comprador. O vendedor continua a ser responsável pelo serviço técnico e fornecimento de peças sobressalentes do equipamento. O vendedor fornecerá o melhor preço para peças sobressalentes; 30 dias após o período de garantia durante o ano, o vendedor apenas cobra peças sobressalentes. E o período de garantia para acessórios substituídos é superior a um ano.
Nota: Se o comprador for um cliente fora da China continental, ele ou ela precisará suportar despesas adicionais de viagem para o pessoal de instalação e manutenção.
PERGUNTAS FREQUENTES
P1. Quanto tempo demora o tempo de entrega ?
A1. Ao receber o pagamento antecipado , agendamos a entrega dentro de 3 a 6 meses , dependendo da complexidade dos requisitos personalizados. O tempo de transporte varia com base no método de envio escolhido pelo cliente , garantindo ajustes e otimizações de acordo com suas necessidades.
P2. Você é empresa de negociação ou fabricante?
A2. Sim, somos fabricantes, temos a nossa própria fábrica.
P3. Posso testar a amostra?
A3. Sim, a amostra carregada pode ser oferecida para teste.
P4. Podemos ser agentes ou distribuidores?
A4. Sim , bem-vindo e iremos apoiá -lo.
P5. E quanto ao serviço técnico e suporte?
A5. Oferecemos serviço técnico e suporte online profissional gratuito.
P6. Como sobre o shippment?
A6. Podemos ajudar a organizar vários modos de transporte - terra, mar ou ar - de acordo com as necessidades específicas dos clientes.
P7. E quanto à garantia?
A7. 12 meses de garantia como de costume.
P8. Como sobre o pagamento?
A8. Aceitamos T/T, isto é negociável.