# Q1: Você é um fabricante?você tem sua própria fábrica?
- Sim, somos um fabricante com mais de 15 anos de experiência de produção! Temos a nossa própria fábrica em Shenzhen, Guangdong, China, perto do porto, por isso temos uma vantagem em termos de preço e controlo de qualidade!
# Q2: Posso obter algumas amostras? Livre ou quaisquer encargos?
- para a maioria das caixas de design comum, fornecemos serviço de criação de amostras gratuito, cobramos apenas o custo de envio. Para algumas caixas de SpecialDesign, precisamos de uma taxa de amostragem,
Normalmente, é de USD 20-40 por estilo. Pode reembolsar quando tiver uma Encomenda por volume oficial.
# Q3: Qual é o preço e como podemos obter uma cotação rapidamente?
- oferecemos-lhe a melhor cotação depois de obtermos as especificações do produto, tais como material, tamanho, forma, cor, quantidade, acabamento de superfície, etc..
# Q4: Que método de envio posso escolher? Como sobre o tempo de transporte?
- métodos de envio e tempo de envio:
Por Expresso: 3-5 dias úteis para a sua porta (DHL, UPS, TNT, FedEx...)
Via Aérea: 5-8 dias úteis para o seu aeroporto
Via Marítima: Informe o seu porto de destino, os dias exactos serão confirmados pelos nossos transitários e o prazo de entrega seguinte é para sua referência. Europa e América (25 - 35 dias), Ásia (3-7 dias), Austrália (35-42 dias)
# Q5: Qual é o tamanho mínimo do seu pedido?
- normalmente, a quantidade mínima de encomenda é de cerca de 1000 unidades. Dependendo do pedido, isto pode ser flexível.
# Q6: Eu tenho uma idéia para uma caixa mas eu não a vejo em sua loja, você ainda vai trabalhar comigo?
- absolutamente! Orgulhamo-nos do serviço ao cliente e do engenho de design de pacotes, gostaríamos de trabalhar consigo!
# Q7: Qual é a sua política relativamente a produtos danificados ou defeituosos?
- quase todas as nossas caixas são feitas sob encomenda às especificações dos nossos clientes. Ocasionalmente, temos "overruns" que podem atender às necessidades de alguns clientes.
# Q8: Estas caixas são feitas na China?
- Sim, toda a conversão de nosso material em seu saco é feita em Shenzhen City, província de Guangdong, China continental. Até mesmo o material que utilizamos é aqui fabricado!
# Q9: Preciso fornecer o arquivo de projeto para personalizar a caixa de papel de que preciso?
- Sim, geralmente falando, nós precisamos que você forneça arquivos AI ou PDF. Alta resolução (300 dpi e acima) arquivos de formato de imagem também estão disponíveis! Se você só tem uma idéia preliminar simples, não importa, nós podemos ajudá-lo a fazer um modelo Die-cut! Tudo que nós precisamos fazer é adicionar suas idéias a ele.