Fornecedores com licênças comerciais verificadas
Fornecedor Auditado P1. É você uma fábrica ou uma fábrica de negociação?
A. Somos um fornecedor de fábrica a nossa fábrica localizada na cidade de Shenzhen, Guangdong Providence bem-vindo a visitar-nos
P2. Posso pedir uma amostra de par antes de efetuar a encomenda?
R. Sim, podemos enviar-lhe uma amostra de par gratuitamente como verificação de qualidade, mas o cliente precisa de pagar o custo do correio por thenselves como a DHL TNT, FedEx EMS, etc.
P3. Tem certificado CE de que precisamos para limpar o personalizado?
R. Sim, nossos produtos podem atender à norma CE e temos relação de cooperação com diferentes laboratórios internacionais, incluindo a intertek do Reino Unido CTC da França SABS da África do Sul, etc.
P4. Wat são os seus termos de pagamento, como podemos pagar-lhe?
R: Nossa empresa pode aceitar tanto T/T, e L/C pagamento. Se tiver outros requisitos de pagamento, deixe a massagem ou contacte directamente o nosso vendedor online
Perguntas frequentes (Perguntas frequentes)
1. Perguntas antes da cotação
A. você faria gelo da água do mar, do saltwater ou do doce?
B. onde e quando a máquina seria instalada de forma aproximada?a temperatura ambiente e a temperatura de entrada de água?
C. qual é a fonte de alimentação?
D. qual é a aplicação do gelo floco produzido?
E. qual o modo de arrefecimento que prefere? Água ou ar, refrigeração por evaporação?
2. Instalação e colocação em funcionamento
A. instalado pelos clientes de acordo com os manuais, instruções online e videoconferência ao vivo da ICESTA.
B. instalado por engenheiros da ICESTA.
a. A ICESTA organizaria engenheiros 1~3 baseados nos projetos para os locais de instalação para a supervisão final de todas as instalações e comissionamento.
b. Os clientes precisam de fornecer alojamento local e bilhete de ida e volta para os nossos engenheiros e pagar as comissões. US dólares 100 por engenheiro por dia.
c. A energia, a água, as ferramentas de instalação e as peças sobressalentes precisam estar prontas antes que os engenheiros da ICESTA cheguem.
3. Garantia e suporte técnico
A. 1 ano após a data de embarque.
B. qualquer falha ocorrida dentro do período devido a nossa responsabilidade, a ICESTA fornecerá as peças sobressalentes gratuitamente.
C. a ICESTA fornece todo o apoio técnico e cursos de formação após a instalação e colocação em funcionamento do equipamento.
C. apoio técnico permanente e consulta durante todo o tempo de vida útil das máquinas.
D. mais de 25 engenheiros para serviços pós-venda instantâneos e mais de 15 estão disponíveis para servir no estrangeiro.
365 dias X 7 X 24 horas telefone /E-MAIL assistência
4. Procedimentos de reclamação por avaria
a. A descrição detalhada por escrito da falha é exigida por fax ou correio, indicando as informações relevantes do equipamento e a descrição detalhada da falha.
b. São necessárias imagens relevantes para confirmação da falha.
c. A equipa de engenharia e serviço pós-venda da ICESTA verificará e formará um relatório de diagnóstico.
d. Serão oferecidas soluções adicionais para resolução de problemas aos clientes no prazo de 24 horas após a recepção da descrição e das imagens escritas
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