Qingdao Suwei Instrument Equipment Co., Ltd.

Qingdao Suwei Instrument Equipment Co., Ltd

. Qingdao Suwei Instrument Equipment Co., Ltd. É uma organização profissional dedicada aos serviços de ciclo de vida completo de instrumentos de laboratório. Orientada pelo seu posicionamento central de "vendas profissionais como ponte e serviço pós-venda eficiente como garantia", a empresa está empenhada em fornecer soluções pontuais para os clientes em investigação científica, educação, cuidados médicos, indústria e outros domínios, abrangendo a selecção de instrumentos, vendas, instalação, reparação, manutenção e suporte técnico.

Construímos uma biblioteca de produtos abrangente que inclui todas as categorias de equipamento, tais como equipamento básico (centrífugas, incubadoras, balanças), instrumentos analíticos (cromatógrafos, espectrómetros), e equipamento de pré-tratamento de amostras.

Na fase de pré-vendas, a nossa equipa profissional obtém conhecimentos aprofundados sobre os cenários experimentais, orçamentos e necessidades a longo prazo dos clientes e fornece sugestões de aprovisionamento personalizadas com "comparação de marcas e otimização de modelos e esquemas de recomendação" para evitar a seleção de instrumentos cegos. Durante o processo de vendas, acompanhamos todo o fluxo de encomendas para garantir que os instrumentos são entregues atempadamente e passam na inspeção de conformidade, enquanto auxiliamos na conclusão de procedimentos de apoio, como a calibração metrológica.

Compreendemos plenamente que "a operação estável dos instrumentos é igual à garantia de eficiência experimental". Por isso, estabelecemos uma rede nacional de serviços pós-venda, com serviços centrais que incluem

: Instalação e colocação em funcionamento: Os engenheiros profissionais conduzem a instalação no local e a colocação em funcionamento de instrumentos para garantir que cumprem os requisitos do ambiente experimental e das normas de funcionamento.

Manutenção e reparação: Fornecemos uma resposta rápida para instrumentos defeituosos (assistência no local no prazo de 24 horas nas cidades principais e chegada no prazo de 48 horas noutras regiões). Equipado com um armazém de peças sobressalentes padrão, encurvemos significativamente o ciclo de manutenção.

Inspecção regular: Personalizamos planos de manutenção periódica (por exemplo, manutenção trimestral/anual) para que os clientes identifiquem antecipadamente potenciais problemas e prolongaremos a vida útil dos instrumentos.

Formação técnica: Oferecemos formação ao pessoal de laboratório sobre competências operacionais, manutenção diária, diagnóstico simples de avarias e outros aspectos para melhorar a eficiência da utilização do instrumento.

Suporte de emergência: UMA linha direta técnica 24/7 e serviço de consulta online estão disponíveis para resolver problemas repentinos prontamente e reduzir perdas causadas por interrupções experimentais.

Nossas vantagens

capacidade de integração de recursos: Cooperamos diretamente com as principais marcas de instrumentos nacionais e estrangeiros para garantir fontes de produtos autênticas e preços transparentes. Entretanto, possuímos a capacidade de reparar instrumentos de várias marcas compatíveis, quebrando as limitações pós-venda de uma única marca.

Profissionalismo da equipa: Todos os engenheiros pós-venda possuem qualificações de certificação da indústria e têm uma média de mais de 5 anos de experiência em reparações de instrumentos laboratoriais. Estão familiarizados com as características técnicas de diferentes marcas e soluções para avarias comuns.

Padronização do serviço: Estabelecemos sistemas, incluindo um "cronograma de resposta do serviço", "especificações do processo de manutenção" e "mecanismo de acompanhamento da satisfação do cliente", tornando a qualidade do serviço quantificável e garantida.

Perspectivas futuras

continuaremos a aprofundar a cooperação com os proprietários de marcas, a expandir a nossa gama de produtos e as áreas de cobertura de serviços. Ao mesmo tempo, introduziremos sistemas inteligentes de operação e manutenção (como aviso prévio de falha de instrumento e diagnóstico remoto) para construir um ecossistema de serviço "mais rápido, mais profissional e mais inteligente" para instrumentos de laboratório e tornar-se o parceiro de serviços de instrumentos mais confiável para os clientes.