Q1: Que produtos tem a sua empresa?
R: Em HOLS, somos pioneiros na fabricação inteligente, concentrando-nos em três áreas principais: Linhas de produção personalizadas, uma gama diversificada de produtos padrão e serviços de teste abrangentes. Nossas ofertas padrão incluem máquinas de fracionamento, máquinas de envasamento, equipamentos de cura e inovações de ponta relacionadas. As nossas linhas de produção personalizadas foram concebidas para satisfazer especificações precisas do cliente, servindo predominantemente sectores como novos motores de energia, sistemas de controlo eletrónico e indústrias automóvel e de semicondutores. Isto abrange linhas de montagem e teste para vários sensores, bem como soluções inteligentes de linha de produção de controlo de cabos por chassis. Nossos serviços de teste robustos fornecem uma variedade de opções de teste, coleta de simulação de dados e muito mais.
Q2: Onde está localizada a sua empresa?
R: HOLS orgulhosamente estabelece sua sede em Suzhou, que também abriga nossas instalações de fabricação. Além disso, mantemos três escritórios regionais e estrategicamente posicionados dois escritórios no exterior na Alemanha e nos EUA.
Q3: Quanto tempo demora a produzir a máquina?
R: Com nossos produtos meticulosamente personalizados para atender aos requisitos exclusivos do cliente, o prazo para entrega de equipamentos padrão é geralmente de um mês a partir do recebimento do pedido. Para linhas de produção não-padrão, o processo, desde a aprovação inicial do projeto até a entrega, normalmente abrange aproximadamente três meses.
Q4: Se não soubermos utilizar a máquina, a sua empresa vai ensinar-nos?
R: Absolutamente. Damos-lhe as boas-vindas à sua equipa na nossa fábrica para uma formação operacional abrangente, realizada pelos nossos engenheiros qualificados, assegurando que domina o equipamento. Se nos visitar ser inconveniente, também oferecemos um amplo apoio através de serviços online.
Q5: O que devemos fazer quando o equipamento não funcionar corretamente?
R: 1. Acesse o suporte especializado da 24/7: Nossos engenheiros dedicados estão prontos o tempo todo para diagnosticar e resolver rapidamente quaisquer problemas, garantindo que suas operações tenham o mínimo de interrupções.
2. Beneficie de uma garantia abrangente de um ano: O nosso equipamento é fornecido com uma garantia de 12 meses que abrange defeitos de material em condições normais de funcionamento. As reparações elegíveis incluem peças de substituição gratuitas, com excepções para danos intencionais ou modificações não autorizadas.