Q1: Que produtos tem a sua empresa?
R: HOLS foco na fabricação inteligente, o negócio da empresa tem principalmente três partes: Linha de produção personalizada, produtos padrão e serviços de teste. Entre eles, os produtos padrão incluem máquina de fracionamento, máquina de envasamento, equipamento de cura e produtos relacionados. As linhas de produção personalizadas são linhas de produção automatizadas personalizadas de acordo com os requisitos do cliente, envolvendo principalmente novos motores de energia e sistemas de controlo eletrónico, produtos relacionados com semicondutores eletrónicos e automóveis. Como linhas de montagem e teste para vários sensores, soluções inteligentes de chassis por cabos de controlo de linhas de produção. Os serviços de teste fornecem principalmente vários testes, coleta de simulação de dados e outros serviços.
Q2: Onde está localizada a sua empresa?
R: OS HOLS têm sede em Suzhou, com bases de fabricação em Suzhou e três escritórios. Entretanto, dois escritórios no exterior estão localizados na Alemanha e no México. Compromisso com o fornecimento de produtos e serviços de alta qualidade aos nossos clientes em todo o mundo.
Q3: Quanto tempo demora a produzir a máquina?
R: Como os nossos produtos são personalizados com base nas exigências dos clientes, demora cerca de um mês para que o equipamento padrão seja entregue a partir da recepção de uma encomenda. Demora aproximadamente três meses para uma linha de produção não padrão, desde a confirmação inicial do design até à entrega.
Q4: Se não soubermos como utilizá-lo após a compra da máquina, a sua empresa nos ensinará?
R: Claro. Damos-lhe as boas-vindas para enviar uma equipa para visitar a nossa fábrica. Os nossos engenheiros irão fornecer orientação operacional até que possa operar o equipamento de forma fluente. Se visitar a nossa empresa de forma inconveniente para si, também oferecemos serviços de suporte online.
Q5: O que devemos fazer quando o equipamento não funcionar corretamente?
R: 1. 24/7 suporte especializado: os nossos engenheiros permanecem sempre em espera para fornecer uma rápida identificação e resolução de problemas, garantindo um mínimo de interrupções operacionais.
2. Garantia abrangente de um ano: Todo o equipamento está coberto por uma garantia de 12 meses contra defeitos de material em condições normais de funcionamento. As reparações elegíveis incluem peças de substituição gratuitas (exclusões: Danos intencionais/modificações não autorizadas).