Não só os usuários da biblioteca podem facilmente pedir emprestado, devolver e renovar itens em nossas estações de auto-atendimento, mas podem descobrir eventos e programas, receber recomendações de leitura e pagar multas e taxas. Os usuários também podem pedir itens emprestados de seus smartphones, receber recibos interativos, alternar entre vários cartões de biblioteca virtual e descobrir títulos digitais no selfCheck e no app CloudLibrary. Esta abordagem verdadeiramente integrada proporciona uma experiência que os utilizadores actuais esperam.
Os usuários podem usar máquinas de auto-atendimento para retirar e devolver seus próprios livros, o que significa que os conselhos podem
(a) poupe nos custos com pessoal (por exemplo, Portsmouth, 8 empregos bibliotecários sendo cortados, mas os salários poupados significarão mais horas de abertura)
B) reafectar o pessoal de outro local ("a automatização liberará o pessoal da biblioteca de uma tarefa de rotina e morosa. A equipe pode "se envolver totalmente com os clientes que precisam de uma resposta mais profunda, o que é um grande passo em frente para o serviço. Hongzhou acredita que o auto-atendimento significa que o pode reduzir o pessoal por meio ou um membro da equipe por biblioteca, dependendo do seu tamanho.
c) menos filas quando bem feitas.
Quiosques self-service em bibliotecas ganhou terreno com um número de instalações bem sucedidas, como os visitantes da biblioteca levou ao check-in e check-out seus próprios livros, DVDs, CDs e outros itens.
Oferecendo o serviço utilize a tecnologia de identificação por radiofrequência (RFID), colando uma "etiqueta" no item para identificá-lo e acompanhá-lo. As etiquetas têm antenas que se comunicam com dispositivos de leitura nas entradas e saídas da biblioteca.
As bibliotecas instalam os sistemas RFID para tornar o processo de finalização de compra mais simples e rápido e para libertar o pessoal para fornecer serviços a outros clientes. Os proponentes dizem que a RFID também fornece melhor controle e segurança dos itens da biblioteca.
Para verificar um item, o consumidor faz um ondas no livro próximo a um dispositivo que lê as informações na etiqueta. Isto regista os dados e imprime para o patrono uma lista em papel dos itens e datas de vencimento. As informações também são armazenadas em um banco de dados de biblioteca e lembretes podem ser enviados aos clientes que fornecem endereços de e-mail.
As etiquetas sinalizarão o leitor se o patrono tentar remover um livro sem verificá-lo através do sistema. O leitor então alerta bibliotecários com um sinal alto.
Os clientes que retornam os itens acenam o livro sob um leitor que confirma que está de volta na coleção.
Perfil da empresa
Como líder de mercado em quiosques de design personalizados, o Hongzhou Smart oferece um portfólio de soluções de chave-na-mão de quiosque comprovado na gama completa de auto-atendimento vertical. Desde aplicações principais para restaurantes, hospitais, hotéis, varejo, governo e financeiro, RH, Aeroporto, serviços de comunicação até plataformas personalizadas "fora das paradas" em mercados emergentes como Bitcoin, Câmbios, compartilhamento de bicicletas, Hongzhou Smart é altamente experiente e tem sucesso em praticamente todos os mercados de auto-serviço. Hongzhou Smart Kiosk experiência tem consistentemente sido para qualidade, confiabilidade e inovação.
Nossa variedade de características de serviço especializado:
- elegante e bonito auto-serviço quiosque design (interior e exterior)
- produção, produção e testes em casa de Lean
- sistema robusto de qualidade ISO e equipa de controlo de qualidade fiável
- forte integração de hardware Kiosk
- Comunicação profissional e técnica
- resposta rápida e ação rápida para o requisito do cliente
Tudo isto resume-se a uma coisa - a capacidade da Hongzhou Smart para simplificar o seu sucesso a longo prazo. Com um processo de design de quiosque personalizado e aperfeiçoado que navega habilmente todos os elementos chave da experiência de design do cliente, Hongzhou facilita as entregas de modelos padrão e designs personalizados de forma rápida e eficiente.
PERGUNTAS FREQUENTES
1. Você é uma fábrica ou empresa de negociação?
Somos uma fábrica OEM/ODM de todos em um quiosque.
2. Como podemos garantir a qualidade?
Sempre uma amostra de pré-produção antes da produção em massa;
Sempre inspecção final antes do envio;
3. O que você pode comprar de nós?
Quiosque self-service, quiosque com auto-atendimento, quiosque com check-in no hotel, quiosque com pagamento de conta, quiosque com tela sensível ao toque
4. Por que razão deve comprar-nos não junto de outros fornecedores?
Hongzhou Smart, como fornecedor e fabricante líderes de soluções de auto-atendimento Kiosk turnkey, podemos oferecer ao cliente uma solução de hardware de paragem única de ODM e OEM Smart Kiosk a partir de design de quiosque, fabrico de armários, selecção de módulos, montagem de quiosques e teste em casa.
5. Qual é o seu MOQ?
Qualquer quantidade é ok, mais quantidade, preço mais favorável. Vamos dar desconto aos nossos clientes regulares. Para novos clientes, o desconto também pode ser negociado.
6. Posso obter algumas amostras de todos em um quiosque?
A ordem Bem-vindo. E bem-vindo a visitar a nossa fábrica para ver e enviar um texto de amostra.