Perguntas mais frequentes (FAQ):
Q1: É um fabricante ou uma empresa comercial?
A1: Somos um fabricante dedicado com a nossa própria fábrica de última geração. Esta configuração permite-nos garantir tempos de entrega impecáveis e uma qualidade consistentemente superior para todos os nossos produtos.
P2. Posso obter uma amostra de pedido de luz LED?
A2: Absolutamente! Recomendamos que faça encomendas de amostras para testar e verificar a nossa qualidade de produto de topo. Saudamos amostras mistas para uma avaliação abrangente.
P3. E quanto ao tempo de entrega?
A3: Para amostras, esperar um rápido prazo de 3 dias. Para encomendas maiores, normalmente cumprimos-as num prazo de 1-2 semanas, garantindo uma entrega atempada.
P4. Tem algum limite de MOQ para ordens de luzes LED?
A4: Mantemos uma política de MOQ reduzida, permitindo-lhe encomendar até uma única unidade para verificação da qualidade.
P5. Como é que envia os bens e quanto tempo demora a chegar?
A5: Enviamos predominantemente através da DHL, UPS, FedEx ou TNT, com uma hora de chegada estimada de 3-5 dias. Alternativamente, as opções de transporte marítimo e aéreo também estão disponíveis para satisfazer as suas necessidades.
P6. E quanto ao pagamento?
A6: Aceitamos transferência bancária (TT), Paypal, Western Union e Trade Assurance para sua conveniência.
30% do montante total é exigido como depósito antes da produção, sendo os restantes 70% pagos antes da expedição.
P7. Está OK imprimir meu logotipo no produto de luz LED?
A7: Certamente! Informe-nos formalmente antes do início da produção e confirme o design com base na nossa amostra para uma personalização perfeita.
Q8: Como tratar a avaria?
A8: Em primeiro lugar, os nossos produtos são sujeitos a um rigoroso controlo de qualidade, garantindo uma taxa de defeitos inferior a 0.1%. Caso surjam quaisquer defeitos durante o período de garantia, iremos reparar ou substituir imediatamente os produtos avariados para garantir a sua satisfação.
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