Perguntas mais frequentes (FAQ):
Q1: É um fabricante ou uma empresa comercial?
A1: Somos um fabricante dedicado com a nossa própria fábrica de ponta, garantindo uma qualidade de topo e uma entrega fiável para todos os nossos produtos.
P2. Posso obter uma amostra de pedido de luzes LED?
A2: Absolutamente! Incentivamos pedidos de amostras para o ajudar a testar e avaliar a qualidade dos nossos produtos. Também aceitamos amostras mistas.
P3. Qual é o prazo?
A3: As encomendas de amostras são processadas no prazo de 3 dias, enquanto as encomendas maiores são cumpridas no prazo de 1-2 semanas.
P4. Existe algum limite de MOQ (quantidade mínima de encomenda) para ordens de luzes LED?
A4: Temos uma MOQ muito baixa. Pode encomendar apenas uma peça para verificação de amostras.
P5. Como é que envia os bens e quanto tempo demora a chegar?
A5: Normalmente, enviamos via DHL, UPS, FedEx ou TNT, que normalmente leva 3-5 dias para chegar. Também oferecemos opções de transporte marítimo e aéreo.
P6. Quais são as condições de pagamento?
A6: Aceitamos transferência bancária (TT), PayPal, Western Union e Trade Assurance.
Para o processamento de encomendas, 30% do montante total deve ser pago antecipadamente antes do início da produção. Os restantes 70% devem ser liquidados antes do envio.
P7. É possível imprimir o meu logótipo no produto de iluminação LED?
A7: Sim, oferecemos personalização. Informe-nos formalmente antes da produção e confirme o design com base na nossa amostra.
Q8: Como é que lida com produtos defeituosos?
A8: Primeiro, nossos produtos são submetidos a um rigoroso controle de qualidade, garantindo uma taxa defeituosa de menos de 0.1%. Se forem detectados quaisquer defeitos durante o período de garantia, iremos reparar ou substituir os produtos avariados.
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