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Perguntas mais frequentes (FAQ):
Q1: É você um fabricante ou uma companhia negociando?
A1: Somos um fabricante de confiança com a nossa própria fábrica de ponta, garantindo uma entrega atempada e uma qualidade de topo de gama dos nossos produtos.
P2. Posso fazer uma ordem de amostras para a luz LED?
A2: Absolutamente! Damos as boas-vindas a encomendas de amostras para testar e avaliar a nossa qualidade superior. Amostras misturadas também são aceitáveis.
P3. Qual é o prazo para encomendas?
A3: As encomendas de amostras são processadas no prazo de 3 dias, enquanto as encomendas maiores são cumpridas no prazo de 1-2 semanas.
P4. Tem algum pedido de MOQ (quantidade mínima de encomenda) para encomendas de luzes LED?
A4: Suportamos MOQ baixo; até uma única peça para a verificação de amostras está disponível.
P5. Que métodos de envio utiliza e quanto tempo demora a entrega?
A5: Normalmente, enviamos via DHL, UPS, FedEx ou TNT, com entrega em 3-5 dias. Também estão disponíveis opções de transporte marítimo e de avião.
P6. Quais são os métodos de pagamento aceites?
A6: Aceitamos transferência bancária (TT), PayPal, Western Union e Trade Assurance.
É necessário um depósito de 30% antes da produção, com o saldo restante de 70% antes do envio.
P7. Posso ter o meu logótipo impresso no produto de iluminação LED?
A7: Sim, oferecemos impressão personalizada de logotipo. Informe-nos formalmente antes da produção e confirme o design com base na nossa amostra.
Q8: Como lidar com produtos defeituosos?
A8: Em primeiro lugar, o nosso sistema de controlo de qualidade rigoroso assegura uma taxa de defeitos inferior a 0.1%. Em segundo lugar, durante o período de garantia, iremos reparar ou substituir quaisquer produtos defeituosos.
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