R: Sim, temos 2 anos, 3 anos e 5 anos de garantia para diferentes tipos de produtos. Durante o período, se os clientes tiverem a aprovação que mostra problemas de qualidade do produto e se forem certificados pelos engenheiros da Leomay, os clientes podem devolver as peças danificadas e substituir novos itens pelo transporte cobrado por nós.
P: Qual é o tempo de espera da Leomay para a faixa de LED?
R: O prazo de entrega da encomenda de amostra será de 3 a 5 dias. O prazo de entrega da encomenda em lote será de 10 a 12 dias
P: É possível imprimir o meu logótipo na tira de iluminação LED flexível?
R: Sim. Informe-nos formalmente antes da nossa produção e confirme o design com base na nossa amostra. E este serviço é gratuito para si.
P: A Leomay pode fazer montagem personalizada ou oferecer produtos OEM?
R: Sim, podemos. A Leomay ganhou muita experiência na montagem OEM da iluminação de faixa LED. As faixas LED podem ter tamanhos, layout, logotipos de clientes e etiquetas diferentes.
P: Tem algum limite de MOQ para a luz de faixa LED flexível?
R: Para os nossos produtos padrão, não existe MOQ. está disponível 1 pc para verificação de amostras, mas os clientes têm de pagar o custo de frete.
P: Que LED você usa?
R: Usamos leds importados como Cree, Epistar, Seul, Nichia, Sumsung, Sanan, e assim por diante. Depende do nosso cliente decidir qual a marca a utilizar.
P: Como lidar com o defeito?
R: Em primeiro lugar, os nossos produtos são produzidos num sistema rigoroso de controlo de qualidade e a taxa defeituosa será inferior a 0.2%. Em segundo lugar, durante o período de garantia, iremos enviar novas luzes com nova encomenda para pequenas quantidades. Para produtos em lote defeituosos, iremos repará-los e reenviá-los para si ou podemos discutir a solução, incluindo voltar a telefonar de acordo com a situação real.
P: Como fazer o pagamento?
R: Depois de confirmar o nosso PI, pode pagar através de T/T (banco HSBC) e Paypal, Western Union, dinheiro grama ou pagar por cartão de crédito.