P1. Qual é a plataforma Made in China?
- fabricado na China é um mercado B2B online que liga compradores globais a fabricantes e fornecedores chineses verificados.
P2. Posso solicitar amostras de produtos antes de efetuar uma encomenda a granel?
- Sim, muitos fornecedores oferecem amostras, gratuitamente ou a um custo nominal, para garantir que o produto atenda às suas necessidades.
P3. Em que métodos de pagamento são suportados os fabricados na China?
- os métodos de pagamento comuns incluem transferência bancária (T/T), PayPal, Western Union e cartões de crédito. Alguns fornecedores podem oferecer termos flexíveis como o Trade Assurance.
P4. O que é o Trade Assurance?
- a Trade Assurance é um programa de protecção do comprador que garante que o fornecedor segue as condições contratuais, incluindo entrega a tempo e qualidade do produto.
P5. Como posso controlar o estado da minha encomenda?
- uma vez que o pedido é feito, os fornecedores normalmente fornecem informações de rastreamento, ou você pode comunicá-las diretamente com eles através do sistema de mensagens da plataforma.
P6. Que indústrias e produtos estão disponíveis na China?
- a plataforma oferece produtos de uma variedade de indústrias, incluindo peças automóveis, electrónica, equipamento médico, têxteis, artes de pesca, e mais.
P7. Posso personalizar ou solicitar serviços OEM/ODM de fornecedores?
- Sim, muitos fornecedores oferecem serviços OEM (fabricante original de equipamento) e ODM (fabricante original de design) para requisitos personalizados.
P8. Quais opções de envio estão disponíveis?
- as opções de envio incluem correio expresso (por exemplo, DHL, FedEx), frete aéreo e frete marítimo. Os prazos e custos variam com base no método de envio e no destino.
P9. Os produtos fabricados na China estão cobertos pela garantia?
- as políticas de garantia dependem do fornecedor. Muitos produtos, especialmente máquinas e equipamentos electrónicos, são fornecidos com um período de garantia especificado pelo fabricante.
P10. Como as disputas são tratadas na plataforma?
- em caso de litígio, a plataforma feita na China oferece serviços de mediação, ajudando a resolver problemas entre compradores e fornecedores amigavelmente.
P11. O que devo fazer se receber produtos defeituosos?
- Contacte o fornecedor imediatamente para comunicar a questão. Se não for alcançada nenhuma resolução, você poderá iniciar uma disputa pelo serviço de resolução de disputas da plataforma.
P12. Como posso encontrar um fornecedor verificado?
- procure o emblema "Fornecedor verificado" nos perfis, que indica que a empresa passou a verificar no local por auditores externos.
P13. Como posso garantir que os preços indicados são competitivos?
- recomenda-se solicitar cotações de vários fornecedores, comparar preços e negociar para obter o melhor negócio.
P14. O suporte ao cliente está disponível na plataforma Made in China?
- Sim, a plataforma oferece suporte ao cliente via bate-papo, e-mail ou telefone para ajudar os compradores com dúvidas ou problemas.
P17. Como obter uma cotação?
Desenhos detalhados (PDF/STEP/IGS/DWG...), incluindo qualidade, data de entrega, materiais, qualidade, quantidade, tratamento de superfície e outras informações.
P18. Posso obter um orçamento sem desenhos? A sua equipa de engenharia pode tirar partido da minha criatividade?
Sim, também temos o prazer de receber as suas amostras, imagens ou rascunhos detalhados para uma cotação precisa.
P19. Pode fornecer amostras antes da produção em massa?
É claro, mas a taxa de amostragem é necessária. Será reembolsado quando a produção em massa for confirmada.
P20. Qual é a data de entrega?
Geralmente, a amostra dura 1-2 semanas e a produção em lote dura 3-4 semanas.
P21. Como você controla a qualidade?
(1) Inspeção de material - Verifique as superfícies do material e as dimensões aproximadas.
(2) primeira inspecção da produção - garantir dimensões críticas na produção em massa.
(3) controlo da amostragem - verificar a qualidade antes da entrega ao armazém.
(4) Inspecção antes do envio - inspecção a 100 % por assistente de QC antes do envio.
P22. Equipa de assistência pós-venda
Se tiver algum problema após receber o produto, pode fornecer feedback através de chamada de voz, videoconferência, e-mail, etc. no prazo de um mês. A nossa equipa irá fornecer-lhe soluções no prazo de uma semana.