APRESENTAÇÃO DO PRODUTO
O equipamento para arrefecimento e encaracolamento de uma camada de linga de pneus e de uma camada hermética.
PERGUNTAS FREQUENTES
Sobre a qualidade do desempenho da máquina
1. Q: Como garantir a qualidade de outsourcing de peças?
R: Primeira escolha mais de 2 pessoas por concurso, há um sistema e processo rigorosos para inspecionar peças terceirizadas. E há inspectores terceirizados, após inspeção, mercadorias qualificadas, rotulagem e armazenamento. Não qualificado, devolver.
2 .Q: Que marca de peça eléctrica?
R: Utilize marcas mundialmente famosas, Siemens, Omron, Toshiba, Schneider, ABB
O cliente pode especificar a marca.
3 .Q: Como controlar a qualidade?
R: Existem inspetores para inspecionar a qualidade e o desempenho do equipamento, após a montagem, a máquina funciona continuamente durante pelo menos 12 horas de cada vez, o tempo total de funcionamento não deve ser inferior a 48 horas.
Sobre o serviço pós-venda
1. Q: Qual é o tempo de garantia?
A: 2 anos após a máquina ter chegado à fábrica
2. Q: Como resolver o problema?
R: Dentro de uma hora após ter resolvido o problema do cliente, informe a solução, existem três maneiras de se obter condições diferentes.
1, que pode ser resolvido por telefone ou e-mail, será resolvido em duas horas.
2. Que pode ser resolvido pelo Controle remoto, ele será resolvido em quatro horas (a máquina está equipada com problema no Controle remoto de rede).
3. Que precisa de ser resolvido no local, o engenheiro chega à fábrica no prazo de uma semana (nos dois anos de garantia, o engenheiro tem o visto a qualquer momento do país onde a máquina.