1. Informações básicas do produto
Q1: Que funções são suportadas?
R: As funções de série incluem navegação inteligente e evitar obstáculos, fornecimento de vários pontos, carregamento automático, transmissão de voz e funcionamento do ecrã tátil. Alguns modelos suportam a interação de voz com IA e a personalização do tabuleiro. Consulte a página do produto para obter os parâmetros técnicos detalhados.
Q2: É suportada uma operação multilingue?
R: Sim. Suporta mais de 10 idiomas (por exemplo, chinês, inglês, espanhol, francês). O idioma de destino pode ser configurado através do backend.
Q3: Quais são os parâmetros principais (gama/carga/velocidade)?
R: Os modelos convencionais oferecem 8–12 horas de autonomia, capacidade de carga de 30–60 kg e velocidade de 0.8–1,2 m/s. As especificidades variam consoante o modelo.
2. Personalização e amostras
P4: Podemos personalizar logotipos? O que é o MOQ?
A: Impressão de tela de logotipo / gravação a laser está disponível. Normalmente, a MOQ começa em 1 unidade.
Q5: A personalização funcional é suportada?
R: Sim, incluindo personalização do tamanho da bandeja, desenvolvimento secundário de software e otimização do algoritmo de navegação para cenários especiais.
Q6: Podemos encomendar uma amostra para teste?
R: Sim. São suportadas encomendas de amostra única.
3.preço e pagamento
P7: Que métodos de pagamento são aceites?
A: T/T, L/C, cartão de crédito, MIC pagamento online, etc..
P8: Os direitos aduaneiros e o IVA estão incluídos na cotação?
A: As citações FOB cobrem somente o preço de fábrica e as cargas domésticas. Os direitos aduaneiros, o IVA e as taxas de desalfandegamento são da responsabilidade do comprador.
4. Logística e entrega
P9: Qual é o cronograma de entrega?
R: Pronto para enviar: 5 a 7 dias úteis. Encomendas de logótipos personalizados: 15–20 dias. Personalização OEM: 30–45 dias.
P10: Quais são as opções e os custos de envio?
A: Predefinição: Transporte marítimo LCL. Opções de transporte aéreo (7–10 dias) e ferroviário (Ásia Central/Europa) disponíveis.
Q11: A embalagem está em conformidade com a exportação?
R: Sim. Todas as unidades são embaladas em caixas de madeira reforçadas para exportação com espuma.
5. Assistência técnica e pós-venda
Q12: Qual é a garantia e o processo de reparação transfronteiras?
R: Garantia total padrão de 1 ano para a máquina, 2 anos para os componentes principais. O suporte profissional inclui diagnóstico remoto e reparações de peças durante a garantia.
P13: É fornecida formação operacional?
R: Sim. As opções incluem vídeos de treinamento em vários idiomas, orientação remota de vídeo e treinamento no local.
Q14: Você oferece parcerias de distribuidores?
R: Sim. Os parceiros recebem preços exclusivos, proteção regional e recursos de marketing conjuntos. .