Q1: Como vai entregar a minha tinta de sublimação?
A1: Podemos enviar a tinta de sublimação por via aérea, marítima ou por correio expresso, como DHL, FedEx, UPS ou TNT, dependendo da quantidade da sua encomenda, orçamento, destino e condições de envio locais.
Q2: Como posso pagar a minha encomenda?
A2: Aceitamos T/T, L/C, D/P, D/A, cartão de crédito, PayPal, Cash e Escrow. Emitirão uma factura comercial, incluindo todos os custos para a sua confirmação. Por favor, note que os direitos de importação e as taxas de desalfandegamento são suportados pelo comprador.
Q3: Você pode imprimir meu logo nos frascos e nas caixas de tinta da sublimação?
A3: Sim. Como fábrica, oferecemos suporte ao serviço OEM/ODM. Podemos imprimir o seu logótipo e personalizar etiquetas, garrafas e caixas de cartão exteriores. Basta enviar-nos a sua arte ou ideia por e-mail, WhatsApp ou WeChat.
P4: Posso obter algumas amostras de tinta de sublimação?
A4: Sim, estão disponíveis amostras para testes de qualidade. Contacte-nos para obter uma amostra detalhada da política. Também podemos sugerir configurações de impressão e transferência adequadas com base na impressora, no papel e no aplicativo.
Q5: A sua tinta de sublimação é compatível com a minha impressora?
A5: A nossa tinta de sublimação foi concebida para impressoras de sublimação baseadas na Epson. Informe-nos sobre o modelo da sua impressora, o modelo da cabeça de impressão, o papel de transferência e o material de destino, e os nossos técnicos irão recomendar os parâmetros de impressão e tinta adequados.
Q6: Qual é a garantia de qualidade/vida útil da tinta de sublimação?
A6: A vida útil típica é de 12 meses em uma garrafa não aberta, armazenada em um local fresco e seco longe da luz solar direta. Depois de abrir, mantenha a garrafa bem selada e utilize-a logo que possível para obter os melhores resultados de impressão.
Q7: Como devo utilizar e manter o sistema de tinta de sublimação?
A7: Fornecemos suporte técnico online, sugestões de parâmetros de impressão e vídeos de operação. Antes de mudar para a nossa tinta, limpe o sistema de tinta e não misture com outras marcas de tinta. Se tiver problemas de impressão, como diferença de cor, transferência pouco clara, bocais obstruídos ou resultados de transferência fracos, contacte-nos e os nossos engenheiros ajudá-lo-ão a resolver problemas passo a passo.