PERGUNTAS FREQUENTES
P: Como encomendar?
R: Diga-nos o modelo e as quantidades que pretende encomendar e o seu destino.
P: Qual é o seu prazo?
A: Ordem de amostragem: No prazo de 1 dia útil (excepto feriados);
Encomenda grossista: Encomenda em lote pequeno 3 dias úteis, encomenda em lote 5~7 dias úteis;
Pedido OEM: 7~15 dias úteis de acordo com diferentes processos e quantidades.
P: Você pode aceitar o OEM ou ODM?
R: Fornecemos serviço ODM e OEM. Você pode projetar a caixa e rotulá-la com sua marca, nós oferecemos personalização completa para caber sua marca, incluindo forma, tamanho, cor, desempenho, sabor, etc.
P: Como você garante a qualidade do produto?
R: Podemos garantir que é o produto da melhor qualidade no mercado com uma taxa de defeitos muito baixa. Para quaisquer problemas de qualidade pós-venda, fornecer provas, fotografias e vídeos, etc., iremos repor.
Serviço pós-venda
1, o cigarro eletrónico tem 12 meses de garantia após o envio, exceto fatores humanos.
2, todos os produtos são rigorosamente verificados antes da embalagem, garantindo que a taxa defeituosa é inferior a 1%.
3, caso ocorra algum defeito durante o transporte ou por utilização inadequada, enviar-lhe-emos substituições na sua próxima encomenda.
Caso o defeito seja superior a 1%, todos os produtos defeituosos devem ser devolvidos para substituição.
4, o comprador é responsivel para o envio da devolução e o vendedor é responsivel para o envio de substituições de revenda.
