Fornecedores com licênças comerciais verificadas
Fornecedor Auditado Possui uma maior eficiência de conversão fotoeléctrica, uma qualidade de feixe melhor e mais estável, uma capacidade de reacção anti-elevada mais potente e introduz um sistema de transmissão de fibra óptica de segunda geração optimizado para garantir um efeito de corte mais estável e preciso no corte de placas grossas. O produto é adequado para uma variedade de aplicações: Corte, soldadura, perfuração, processamento de dispositivos médicos, etc., corte da fenda da placa secção estreita e brilhante, em relação a outras vantagens semelhantes do mercado do laser. Possui uma maior eficiência de conversão fotoelétrica, melhor e mais estável qualidade do feixe, uma capacidade de reação mais potente e anti-elevada, e introduz um sistema de transmissão de fibra óptica de segunda geração optimizado para garantir um efeito de corte mais estável e preciso no corte de placas espessas. O produto é adequado para uma variedade de aplicações: Corte, soldadura, perfuração, processamento de dispositivos médicos, etc., corte da fenda da placa secção estreita e brilhante, em relação a outras vantagens semelhantes do mercado do laser.
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Wuhan Tianxingtong Optoelectronic Technology Co., Ltd. É uma empresa tecnológica empenhada na investigação e desenvolvimento, produção e venda de equipamento laser e equipamento de automação. A empresa está localizada no Parque Industrial Xinte Optoelectronic, Distrito de Jiangxia, Cidade de Wuhan. A equipe fotoelétrica Tianxingtong tem mais de 20 anos de experiência na indústria de laser, 18 funcionários de P&D, embarques anuais de equipamentos de mais de 1000 anos, para fornecer aos clientes: Prova gratuita, 8 horas de serviço no local, 24 horas para ajudar os clientes a resolver problemas pós-venda.
Como empresa integrada de indústria e comércio, o laser TXT adere à qualidade como centro, serviço como núcleo e realiza constantemente inovação e pesquisa e desenvolvimento de tecnologia central, e está empenhado em fornecer melhores soluções de corte a laser para clientes globais serialização de produtos, diversificação, Para atender às necessidades de mais clientes, excelente qualidade e durabilidade do produto, para criar o máximo valor para os clientes, atendimento pós-venda oportuno, solução de problemas profissional e eficiente, corte de amostras gratuito, treinamento gratuito para clientes, suporte a exposições em massa, suporte a OEM, cooperação com a ODM.
Programa de manutenção pós-venda a laser
1. Visão geral do serviço
Para a utilização de avarias de equipamento laser e necessidades de manutenção, fornecemos um serviço pós-venda profissional, incluindo
resolução de problemas e análise, manutenção do equipamento, substituição de peças sobresselentes e outros conteúdos. Estamos empenhados em fornecer aos nossos clientes serviços de manutenção de alta qualidade para garantir o funcionamento normal do equipamento, reduzir o tempo de inactividade e aumentar a produtividade.
2. Processo de assistência
2.1 Reparação
·Os clientes comunicam a reparação à nossa equipa de assistência pós-venda por telefone, correio ou sistema online
·A nossa equipa de assistência técnica do serviço de pós-venda confirmará as informações de avaria e registá-las-á no sistema de assistência pós-venda.
2.2 Resolução de problemas e análise
·De acordo com a descrição da avaria fornecida pelo cliente, a nossa equipa de assistência pós-venda irá avaliar preliminarmente as possíveis causas da avaria de acordo com a experiência e fornecer soluções preliminares.
·Se necessário, organizaremos engenheiros para ir para o local para a resolução de problemas e para utilizar os métodos de teste e ferramentas adequados para determinar ainda mais a causa da avaria.
2.3 Plano de manutenção fornecido
·Depois de determinar a causa da falha, os nossos engenheiros irão fornecer um plano de reparação detalhado, incluindo o sobressalente necessário
peças, as ferramentas necessárias e o tempo necessário para a reparação.
·Iremos comunicar totalmente com os clientes para garantir que o plano de manutenção satisfaz as necessidades dos clientes e negociar para determinar o tempo de manutenção.
2.4 execução da Manutenção
·Depois de o cliente confirmar o plano de manutenção, organizaremos engenheiros profissionais para ir para o local de equipamento
manutenção.
·Os nossos motoresefectuarão a manutenção de acordo com os requisitos do plano de manutenção, para garantir que o funcionamento normal do equipamento é restaurado no mais curto espaço de tempo.
2.5 relatórios e registos
·Após a conclusão da reparação, iremos fornecer um relatório de reparação, incluindo o processo de reparação, as peças de substituição e o.
tempo de reparação específico.
·Os registos de manutenção específicos serão armazenados no sistema de assistência pós-venda para consulta e consulta dos clientes.
2.6 avaliação do cliente
·Após a conclusão da reparação, solicitaremos ao cliente uma avaliação de satisfação para otimizar ainda mais a qualidade do nosso serviço.
3. Garantia do serviço pós-venda
3.1 resposta rápida
Iremos contactar o cliente no prazo de 2 horas após a reparação, confirmar a situação da avaria e fornecer uma solução preliminar.
3.2 equipe de engenheiros profissionais
Temos uma equipa experiente de engenheiros, familiarizados com todos os tipos de equipamento laser, que podem resolver problemas e reparar de forma rápida e precisa, para garantir a qualidade do serviço.
3.3 fornecimento de peças sobressalentes de alta qualidade
Estabelecemos relações de longo prazo com vários fornecedores de peças sobressalentes e somos capazes de fornecer alta qualidade, original
peças sobressalentes certificadas de fábrica para garantir a qualidade da manutenção e o desempenho do equipamento.
3.4 suporte do sistema de assistência pós-venda
Estabelecemos um sistema de assistência pós-venda perfeito, incluindo registos de avarias, relatórios de manutenção, inventário de peças sobresselentes e outras funções, para fornecer suporte de dados e gestão eficaz para o serviço pós-venda.
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