Nosso serviço:
Durante todo o processo de negócios, oferecemos um serviço de venda consultiva.
1) processo de consulta ao cliente:
Discutir os requisitos de teste e os detalhes técnicos, sugeriu que os produtos adequados fossem confirmados pelo cliente.
Em seguida, indique o preço mais adequado de acordo com os requisitos do cliente.
2) Especificações processo de personalização:
Desenhar desenhos relacionados para confirmar com o cliente os requisitos personalizados. Ofereça fotos de referência para mostrar a aparência do produto. Em seguida, confirme a solução final e confirme o preço final com o cliente.
3) processo de produção e entrega:
Produziremos as máquinas de acordo com os requisitos de PO confirmados. Oferecer fotografias para mostrar o processo de produção.
Após terminar a produção, ofereça fotos ao cliente para confirmar novamente com a máquina. Em seguida, efectue a calibração de fábrica ou a calibração de terceiros (conforme os requisitos do cliente). Verifique e teste todos os detalhes e, em seguida, organize a embalagem.
Entregar os produtos é confirmado o tempo de envio e informar o cliente.
4) Serviço de instalação e pós-venda:
Define a instalação desses produtos no terreno e o fornecimento de assistência pós-venda.
PERGUNTAS FREQUENTES:
1. Você é um fabricante? Oferece um serviço pós-venda? Como posso pedir isso? E como sobre a garantia?
Sim, somos um dos fabricantes profissionais como câmaras ambientais, equipamentos de teste de sapatos de couro, equipamentos de teste de borracha de plástico ... na China. Todas as máquinas adquiridas na nossa fábrica têm 12 meses de garantia após o envio. Geralmente, oferecemos 12 meses para manutenção GRATUITA. Ao considerar o transporte marítimo, podemos estender 2 meses para nossos clientes.
Além disso, se a sua máquina não funcionar, pode enviar-nos um e-mail ou telefonar-nos, tentaremos o nosso melhor para encontrar o problema através da nossa conversa ou através de conversação por vídeo, se necessário. Uma vez confirmado o problema, a solução será oferecida dentro de 24 a 48 horas.
2. E quanto ao prazo de entrega?
Para a nossa máquina padrão, o que significa máquinas normais, se tivermos stock no armazém, é de 3-7 dias úteis;
Se não houver stock, normalmente, o prazo de entrega é de 15-20 dias úteis após o pagamento recebido;
Se você estiver em necessidade urgente, nós fazemos um arranjo especial para você.
3. Você aceita serviços de personalização? Posso ter o meu logótipo na máquina?
Sim, é claro Naturalmente. Não podemos apenas oferecer máquinas padrão, mas também máquinas personalizadas de acordo com as suas necessidades. E também podemos colocar o seu logótipo na máquina, o que significa que oferecemos serviços OEM e ODM.
4. Como posso instalar e usar a máquina?
Depois de encomendar as máquinas de teste da nossa parte, enviar-lhe-emos o manual de instruções ou o vídeo em inglês através de e-mail.
A maioria da nossa máquina é fornecida com uma peça completa, o que significa que já está instalada, basta ligar o cabo de alimentação e começar a utilizá-lo. E se necessário, também podemos ajudá-lo a instalar a sua máquina no local.
