P: Eu não sei bem sua empresa, como posso confiar em você?
R: Guangzhou Baicheng Digital Equipment Co., Ltd tem vendas e serviços pós-venda. Vendemos impressoras UV, impressoras Eco Solvent, impressoras solventes e impressoras digitais têxteis há quase 20 anos e temos mais de 3000 clientes em todo o mundo, mais de 124 países. Somos o Fornecedor Gold da Alibaba.
P: Como pagar? Posso usar cartão de crédito?
R: Você pode usar os seguintes métodos de pagamento: Ali Trade Assurance, cartão de crédito (através de Controle de Comércio), transferência bancária, e transferência telegráfica (T/T) pagamento, Western Union, dinheiro Gram.
P: Quanto tempo posso receber os bens?
R: Organizaremos a entrega dentro de 5~7 dias úteis após o recebimento do depósito ou montante total. O tempo de envio demora cerca de 3 a 5 dias de avião. 7 - 40 dias por mar depende de diferentes países.
P: Como receber a minha encomenda? É seguro durante o envio?
R: Quando você fizer uma encomenda para nós, nós organizaremos o transporte marítimo ou internacional como a DHL, FedEx, TNT e UPS. É muito seguro para si e para os seus bens. Adicionalmente, compraremos um seguro como garantia para o seu pedido.
P: Como posso obter o número de rastreamento do envio? E como contactar a transportadora (empresa de entrega expresso)?
R: Nós lhe enviaremos a conta de embarque ou o número de rastreamento após o envio dos seus itens, você pode rastrear os produtos em cada minuto online pelo telefone ou computador.
P: Como sobre a instalação da máquina se eu não souber como instalar?
R: Podemos enviar engenheiro que pode falar inglês muito bem para o seu país para instalar a máquina e dar-lhe formação para que possa operar a máquina bem em pessoa, também é muito bem-vindo a visitar a nossa fábrica para formação gratuita, também temos manual de instalação e serviço de vídeo e online. Temos muito mais experiência nesta matéria.
P: O que é a Política de Garantia?
R: Fornecemos 1 ano de garantia. Durante o período de 1 ano de garantia se as peças electrónicas tiverem problemas, a nossa empresa irá enviar-lhe peças de substituição gratuitamente e ajudá-lo a mudar as peças. Quando a garantia expirar, ainda lhe oferecemos suporte técnico gratuitamente. A única diferença é que a peça de substituição já não está livre. Assim, fornecemos-lhe um serviço pós-venda ao longo da vida, desde que utilize a nossa impressora. Preocupamo-nos muito com a qualidade, embora os produtos de baixo custo sejam os mais populares, temos de garantir a elevada qualidade e temos padrões de produção muito elevados com preços acessíveis. Também fornecemos peças sobressalentes e tinta solvente Eco, tinta solvente, tinta UV, tinta pigmentada, tinta de sublimação, materiais de impressão e outros produtos relativos em torno de campo publicitário.
