Q1: O produto é compatível com as caixas do telefone?
R: Absolutamente! O nosso produto foi concebido para manter a eficiência, carregando facilmente em estojos com até 8 mm de espessura, quer sejam feitos de plástico, silicone ou TPU.
Q2: O que pode fazer com que o meu dispositivo carregue a um ritmo mais lento?
R: Certifique-se de que o seu telefone está equipado para suportar o carregamento sem fios de 15 W. Os dispositivos que não têm compatibilidade com Qi podem apresentar níveis de potência reduzidos.
P: Qual é o seu tempo de resposta para consultas?
R: Nossa equipe dedicada está comprometida em comunicar rapidamente, garantindo que você receba uma resposta dentro de um rápido prazo de 12 horas.
P: É possível solicitar amostras?
R: Certamente! Oferecemos encomendas de amostras para lhe permitir realizar avaliações de qualidade completas e testes de mercado. Tenha em atenção que os custos de envio expresso serão da sua responsabilidade.
P: Qual a rapidez com que a produção pode começar?
R: A produção será iniciada imediatamente após a recepção da confirmação e pré-pagamento do produto, garantindo um processo sem problemas.
P: Pode fornecer o prazo de entrega esperado?
R: Espera-se entrega para encomendas menores no prazo de 3-5 dias úteis, enquanto encomendas maiores podem requerer 10-15 dias para conclusão.
P: Quais são as suas medidas de controlo de qualidade?
R: Nosso controle de qualidade é incomparável, com um rigoroso processo de inspeção em três etapas que abrange materiais originais, produtos em produção e produtos acabados. Também oferecemos um serviço de garantia excepcional, incluindo uma política de substituição gratuita de 1 ano, com exceção dos danos causados por humanos.
P: Quais certificações você possui?
R: As nossas prestigiadas certificações incluem ISO9000, CE, certificação à prova de explosão e conformidade com a RoHS. Também podemos fornecer certificações de inspecção de qualidade e segurança de organizações de terceiros antes da entrega para maior garantia.
P: É possível visitar sua fábrica?
R: Ficaríamos muito entusiasmados por recebê-lo! Por favor, organize a sua viagem para o Aeroporto Xian Yang, e nós ficaríamos encantados de receber a sua visita.
P: Poderia descrever os seus termos de garantia?
R: Orgulhamo-nos de oferecer um período de garantia de 12 meses robusto e abrangente, destacando o nosso compromisso com a qualidade e a satisfação do cliente.
P: Você pode fornecer serviços personalizados e OEM?
R: Sim, oferecemos serviços OEM e ODM. O nosso departamento de I&D especializado está pronto para fornecer soluções personalizadas que satisfazem perfeitamente os seus requisitos específicos.
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