SERVIÇO
Estabelecemos alguns escritórios de agentes internacionais para fazer o serviço pós-venda já, para que possa ser cliente de serviço em resposta rápida. Também na nossa equipa de assistência da sede, existe uma equipa especializada que pode apoiar o cliente em 7 * 24 horas.
1. Consulta e consulta do cliente (documentos URS)
2. Confirmação do plano de tratamento (documentos DQ e desenho PID)
3. Oferta de orçamento com o documento técnico (IBP de orçamento)
4. Engenharia e fabrico (inspecção de qualidade e produção)
5. Inspecção do produto (documentos FAT)
6. Acordo de entrega e carregamento de trabalhos (documentos de Envio completos)
7. Serviço pós-venda (documentos OQ, PQ, SAT)
PERGUNTAS FREQUENTES
1. E sobre sua fábrica?
Nossa fábrica está localizada na cidade de Wenzhou, província de Zhejiang e tem mais de 15 anos de experiência em fabricação de máquinas.
2. Como a sua empresa controlará a qualidade do equipamento?
Temos uma equipa especializada qualificada, iremos inspeccionar todos os processos de produção. As máquinas também serão testadas na nossa fábrica antes do envio.
3. Quanto tempo durará a garantia?
Fornecemos 1 ano de garantia para a máquina em funcionamento, mas iremos proporcionar uma assistência completa para a máquina.
4. Que tipo de pagamento sua empresa faz agora?
Aceitamos Western Union, T/T, D/P, D/C e L/C irrevogável a pagar, etc.
5. Podemos tornar-nos o seu distribuidor no nosso país?
Sim, nós muito bem-vindos! Mais detalhes serão discutidos se você estiver interessado em ser nosso agente.
6. Por que escolhemos "JOSTON"?
1. Melhoramos a fiabilidade da qualidade e da vida útil do produto.
2. Diminuimos o custo de consumo do produto no ruuning.
3. Melhoramos a capacidade do pessoal de investigação para apresentar um design criativo;
4. Utilizamos tecnologias líderes no desenvolvimento e inovação de nossos produtos e, assim, aumentamos a vantagem competitiva dos produtos.
7. Você fornece equipamento de instalação em mar alto?
Sim, se necessário, podemos enviar o nosso engenheiro para a sua fábrica para o ajudar a fazer a instalação e a comissão.
8. Como podemos saber o status de produção do pedido?
Nós organizaremos a pessoa para tirar foto ou vídeo durante a fabricação em cada semana para fazê-lo saber O estado de produção. Quando os produtos estiverem concluídos, tiraremos fotografias detalhadas ou vídeo para a sua verificação, depois de aprovar, então vamos Organizar o envio. Também pode providenciar FAT na nossa fábrica quando os bens estão prontos aqui
9. o que é o serviço gentil que você oferece antes de fazer o pedido?
1. De acordo com a sua empresa URS, vamos fazer o desenho accoridingly.
2. após o desenho aprovado pela sua empresa, iremos apresentar uma cotação.
3. final nós fazemos o acordo sobre as condições de pagamento, tempo de entrega, pacote, remessa etc.
10. como sobre sua companhia após-venda serivce?
1. Nós fornecemos serviço pós-venda a longo prazo.
2. podemos fazer a instalação e a comissão para o equipamento na sua fábrica, se necessário.
3.Entretanto, você pode ligar ou enviar um e-mail para consultar qualquer questão relevante, uma vez que temos uma linha especial para o serviço pós-venda. Em alternativa, pode comunicar-nos online para resolver qualquer problema.
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