Serviço técnico e garantia de qualidade 1. Instalação e execução de teste. 2. O engenheiro do vendedor deve orientar a colocação, instalação e ensaio do equipamento, dar aconselhamento profissional e formar o engenheiro comprador. 3. Programação 1). Instalacao e depuracao do equipamento 2). linha de espalhamento e oleoduto. 3). Revisão de depuração. 4). Colocação em serviço. 5). Alimentando produção de teste de papel. 6). Tempo total de treinamento (do início ao fim): 4-7 dias. 4. Período de garantia de qualidade a máquina fornece um período de garantia de 12 meses em condições normais de utilização. 5 garantias pós-venda de equipamento do fabricante: 4.1 garantir que o comprador forneça ao comprador informações e manutenção de hardware para acessórios e peças vulneráveis. 4.2 o vendedor deve garantir que cada parte da máquina inteira é nova e que a máquina não está avariada. 4.3 nossa empresa tem 24 horas de orientação técnica por telefone on-line para garantir a operação dos usuários. 4.4 se o equipamento necessitar de manutenção e depuração no local após o termo do período de garantia, o pessoal deverá garantir a chegada do tratamento no local dentro do prazo acordado. 4.5 o equipamento deve ser assegurado durante 1 ano, excepto para desgaste. 4.6 após o termo do período de garantia, o comprador deve fornecer a compensação da manutenção e os custos das matérias-primas, despesas de transporte, etc.. 4.7 as seguintes condições não estão dentro do âmbito da garantia de 12 meses. > Produtos descartáveis, como tinta, desgaste do rolo de borracha, etc. > envelhecimento do fio. > as peças gastas de uma máquina. > mude a máquina sem notificar o vendedor. 1.Q: Quanto tempo o seu engenheiro chegará à nossa fábrica? R: Dentro de uma semana depois de tudo pronto (chegada da máquina à sua fábrica, material não tecido, fonte de alimentação, compressor de ar, etc. preparado). 2.Q: Quantos dias você terminará a instalação? R: Terminaremos a instalação e o treinamento dentro de 15 dias. 3.Q: O que devemos cobrar pelo seu engenheiro? R: Você deve cobrar pelo custo dos bilhetes de avião, hotel, comida e também seu salário de 80USD um dia por pessoa. 4.Q: Quanto tempo é o período de garantia da sua máquina? R: Toda a nossa máquina tem uma garantia de meio ano para peças de eletricidade e um ano para o mecanismo, a partir da instalação concluída. 5.Q: Como você poderia fazer se as peças quebradas dentro da garantia? R: Expressaríamos as peças de substituição gratuitas durante a data da garantia. 6.Q: Como você poderia fazer após um período de garantia de um ano? R: Nós também podemos fazer serviço para você, mas você precisa pagar salário para nossos técnicos 80USD / dia para cada pessoa. 7.Q: O seu engenheiro entende o inglês? R: Nossos engenheiros entendem um pouco de inglês. Todos os nossos engenheiros têm mais de cinco anos de experiência em instalação de máquinas. 8.Q: Você pode nos ajudar a encontrar qualquer engenheiro em nossa localização? R: Claro, vamos verificar e informar logo que possível. 9.Q: Como resolvemos o problema da máquina após o seu engenheiro sair? R: Geralmente falando, não haverá problema após a instalação final. Caso tenha algum problema, pode contactar as nossas vendas a qualquer momento. Os nossos engenheiros irão tomar um vídeo de solução de acordo com a sua descrição.
| Serviço pós-venda prestado 1: |
Suporte online |
| Serviço pós-venda prestado 2: |
suporte técnico |
| Serviço pós-venda prestado 3: |
partes separadas gratuitas |
| Serviço pós-venda prestado 4: |
Instalação, colocação em funcionamento e formação no terreno |
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