Descrição de Produto
Embalagem e envio Mantemos parcerias com empresas de transporte de mercadorias profissionais , permitindo -nos organizar de forma flexível vários modos de transporte - terra, mar ou ar - de acordo com as necessidades específicas dos clientes. Antes do envio , embalamos profissionalmente os produtos com base nos requisitos personalizados dos nossos clientes e nos padrões específicos de embalagem para produtos de exportação . Dependendo do tipo e das características únicas dos produtos, seleccionamos os materiais de embalagem mais adequados para garantir que os produtos estão protegidos contra vibrações e impactos durante o transporte, evitando potenciais danos. Serviços globais e suporte técnico A partir da data de aceitação, o vendedor irá fornecer gratuitamente serviços técnicos e peças sobressalentes durante o período de garantia (excepto danos causados pelo homem). Após receber a ordem de reparação do comprador, o vendedor responderá por telefone no prazo de 24 horas e fornecerá uma solução para o problema no prazo de 3 dias úteis para que o instrumento funcione normalmente; se o problema não puder ser resolvido por telefone, um profissional será enviado para o site no prazo de um mês para resolver o problema. Após o período de garantia, o vendedor enviará um engenheiro para o site do comprador no prazo de 1 mês após receber a ordem de reparação do comprador. O vendedor continua a ser responsável pelo serviço técnico e pelo fornecimento de peças sobressalentes do equipamento, e o vendedor fornecerá o preço mais preferencial para as peças sobressalentes; após o período de garantia expirar, o vendedor continuará a prestar um serviço pós-venda pago ao comprador e o vendedor fornecerá serviços técnicos e peças sobressalentes a um preço razoável. Nota: Se o comprador não for um cliente na China continental, as despesas de viagem do pessoal de instalação e manutenção serão suportadas adicionalmente PERGUNTAS FREQUENTES P1. Quanto tempo demora o tempo de entrega ? A1. Ao receber o pagamento antecipado , agendamos a entrega dentro de 3 a 6 meses , dependendo da complexidade dos requisitos personalizados. O tempo de transporte varia com base no método de envio escolhido pelo cliente , garantindo ajustes e otimizações de acordo com suas necessidades. P2. Você é empresa de negociação ou fabricante? A2. Sim, somos fabricantes, temos a nossa própria fábrica. P3. Posso testar a amostra? A3. Sim, a amostra carregada pode ser oferecida para teste. P4. Podemos ser agentes ou distribuidores? A4. Sim , bem-vindo e iremos apoiá -lo. P5. E quanto ao serviço técnico e suporte? A5. Oferecemos serviço técnico e suporte online profissional gratuito. P6. Como sobre o shippment? A6. Podemos ajudar a organizar vários modos de transporte - terra, mar ou ar - de acordo com as necessidades específicas dos clientes. P7. E quanto à garantia? A7. 12 meses de garantia como de costume. P8. Como sobre o pagamento? A8. Aceitamos T/T, isto é negociável.