Q1: Qual é a sua principal gama de produtos?
R: Especializamo-nos na produção de equipamento de impressão pós-impressão de alta qualidade. Os nossos produtos emblemáticos incluem máquinas de ordenação automática de cartões, máquinas de plastificação totalmente automáticas, máquinas de revestimento totalmente automáticas e máquinas totalmente automáticas sem Gum.
Q2: Com que materiais são compatíveis as suas máquinas?
R: Nossas máquinas são projetadas para lidar com uma ampla variedade de materiais, como cartões de papel, cartões de PVC, vários tipos de papel (como revestido e offset) e outros substratos usados em embalagens e impressão. Para requisitos de material específicos, contacte-nos com detalhes.
Q3: Suas máquinas são automáticas?
R: Sim, absolutamente. A nossa força principal reside na automação total. As nossas máquinas foram concebidas para uma operação contínua e de elevada eficiência, reduzindo significativamente a mão-de-obra manual e aumentando a produção.
P4: Como posso obter uma cotação?
R: Você pode solicitar uma cotação contatando-nos por e-mail ou no formulário de consulta em nosso site. Forneça detalhes como o modelo da máquina, seus requisitos específicos e sua porta de destino para obter uma cotação precisa e imediata.
Q5: Quanto tempo demora a produção?
R: O prazo de produção padrão é detalhado na fatura pró-forma. Varia consoante o modelo da máquina e a nossa fila de encomendas atual. Esforçamo-nos sempre por fornecer o seu equipamento o mais rapidamente possível sem comprometer a qualidade.
Q6: Como é que a máquina é embalada e enviada?
R: Todas as máquinas são embaladas de forma segura em caixas de madeira para máxima proteção durante o transporte marítimo de longa distância.
P7: Você pode ajudar com a instalação no meu país?
R: Embora nós fornecemos manuais de instalação abrangentes e orientação de vídeo on-line, também podemos providenciar para que nossos técnicos experientes forneçam serviços de instalação e treinamento no local. Isto pode ser discutido e citado separadamente.
P8: Qual é a sua política de garantia?
R: Oferecemos uma garantia padrão para nossas máquinas, cobrindo defeitos de materiais e de fabricação. O período e os termos específicos da garantia serão claramente indicados no nosso contrato de venda.
P9: E se eu precisar de suporte técnico ou peças sobressalentes?
R: Oferecemos apoio técnico ao longo da vida. Para quaisquer problemas operacionais, a nossa equipa de assistência está disponível para assistência remota através de telefone ou videochamada. Mantemos um stock completo de peças sobresselentes genuínas para garantir uma entrega rápida quando necessário.