| Costumização: | Disponível |
|---|---|
| Serviço pós-venda: | sim |
| Garantia: | 1 ano |
Fornecedores com licênças comerciais verificadas
Fornecedor Auditado Auditado por uma agência de inspeção terceirizada independente
A China Machinery Co. Ltd (CNMC), estabelecida em 1980, é um grupo importante e importante de uma grande empresa comum de equipamento de engenharia de construção da província de Shandong, tem várias filiais a 100 %, a sede da empresa está localizada na província de Jining Shandong.
A área de fabricação do CNMC Group ′s fica comprometida em 50000 2000, onde pessoas são empregadas em tempo integral. Nos últimos mais de 30 anos, a empresa mantém sempre a gestão científica do modelo de empresas modernas, aumentando rapidamente para se tornar líder na área de fabrico de máquinas.
Mais de 30 anos de trabalho árduo e de luta, a CNMC sempre busca "reputação em primeiro lugar, excelência de qualidade" e explorou um caminho de desenvolvimento sustentável que combinasse os benefícios económicos e a protecção ambiental em conjunto, e isto contribui muito para o desenvolvimento da indústria de máquinas e indústrias de máquinas da China ′s.
1. Questões relacionadas com o produto
P: Qual é o material do produto?
R: Os nossos produtos são principalmente fabricados em [material] para garantir durabilidade e alta qualidade. Consulte a página de detalhes do produto para obter informações específicas sobre o material.
P: Quais especificações ou tamanhos estão disponíveis para o produto?
R: Você pode encontrar especificações detalhadas, tamanhos e opções de cores no catálogo de produtos. Se tiver alguma dúvida, contacte o vendedor.
P: O produto é adequado para [finalidade específica]?
R: Sim, este produto foi concebido para [finalidade]. Consulte a descrição do produto ou contacte o serviço de apoio ao cliente para obter mais informações.
2. Questões relativas a encomendas e pagamentos
P: Como fazer uma encomenda?
R: Após selecionar o produto, você pode consultar o vendedor para obter um orçamento e enviar o orçamento e, em seguida, seguir os prompts na página para concluir o pedido.
P: Quais métodos de pagamento são suportados?
R: Nós suportamos métodos de pagamento múltiplos tais como o cartão de crédito e a transferência bancária.
P: Como usar cupons?
R: Insira o código do cupom na página de verificação e o sistema deduzirá automaticamente o valor correspondente. Certifique-se de que o cupão é utilizado dentro do período de validade.
3. Questões de entrega e logística
P: Quais métodos de entrega estão disponíveis?
R: Fornecemos vários métodos de entrega, como Express, Air e sea.
P: Como é calculada a taxa de envio?
R: A taxa de envio é calculada com base no peso, volume e local de entrega dos bens.
P: Quanto tempo demora a entrega?
R: A entrega doméstica geralmente leva 3-7 dias, e a entrega internacional leva 7-90 dias, dependendo do destino e do modo de transporte.
P: Como posso rastrear minha ordem?
R: Após a entrega, você receberá um número de rastreamento de logística e poderá acompanhar o status do pacote através do site oficial da empresa de logística ou da página de detalhes do pedido.
4. Política de regresso e de intercâmbio
P: Como posso solicitar um retorno?
R: Se precisar devolver um produto, efetue login na sua conta, insira a página de detalhes do pedido para enviar um aplicativo de devolução e siga os prompts.
P: Quais são as condições de devolução?
R: Se o produto tiver problemas de qualidade ou estiver danificado devido às razões do vendedor, pode solicitar uma devolução no prazo de 30 dias após a receção do produto.
P: Quanto tempo demora a reembolsar?
R: Depois de recebermos o produto devolvido e confirmarmos que está correto, processaremos o reembolso no prazo de 30 dias. A hora de chegada específica depende do método de pagamento.
5. Questões relativas ao apoio pós-venda
P: Existe um serviço de garantia para o produto?
R: Sim, fornecemos um serviço de garantia de um ano, que abrange o motor do motor, etc. Contacte o serviço de apoio ao cliente.
P: Como contactar o serviço de apoio ao cliente?
R: Pode contactar o serviço de apoio ao cliente das seguintes formas: Serviço de apoio ao cliente online:
E-mail
Telefone
P: Como obter suporte técnico?
R: Se precisar de suporte técnico, forneça o número do pedido e a descrição do problema e nossa equipe técnica o resolverá logo que possível.
6. Outras questões comuns
P: E se o produto estiver fora de estoque?
R: Se o produto estiver fora de estoque, você pode optar por fazer uma reserva, e nós vamos reabastecê-lo logo que possível e notificá-lo.
P: Posso modificar as informações do pedido?
R: Após a encomenda ser enviada, se necessitar de modificar a morada ou as informações do produto, contacte o serviço de apoio ao cliente logo que possível e trataremos da mesma antes da expedição.
P: Como ver o histórico da minha encomenda?
R: Inicie sessão na sua conta e aceda à página "as minhas encomendas" para ver todos os registos de encomendas.
