Descrição do produto
PERGUNTAS FREQUENTES
Porquê escolher-nos
1.Q: Que partes de seu produto são desenvolvidas por yourself?
R: Os principais componentes principais de nossos produtos: Hardware, software, BMS, estrutura, ID, etc., são desenvolvidos e produzidos de forma independente pela nossa empresa.
2.Q: Quais são as vantagens de sua empresa?
A: Forte equipe de P&D, P&D independente e produção de peças principais, para controlar a qualidade do produto a partir da fonte.
3.Q: Que tipo de certificados seus produtos adquiriram?
R: A maioria dos nossos produtos adquiriu certificados CE, FCC, U L e PSE, que é capaz de satisfazer os requisitos de importação da maioria dos países.
4.Q: Quanto tempo é o tempo de entrega de seus produtos?
R: O tempo de entrega de diferentes produtos é diferente e o tempo de entrega da central elétrica portátil é normalmente de 1 mês. O período de entrega da máquina de armazenamento de energia doméstica é geralmente de 2-3 meses.
5.Q: Como você envia os bens porque são bateria de alta capacidade?
R: Temos cooperado a longo prazo para transitários profissionais no envio de baterias.
6.Q: Quanto tempo é a garantia? Como manter o problema de qualidade? Como lidar com o problema de qualidade? R: Os produtos abaixo de 1000 W são garantidos por 1 ano, os produtos entre 1000 W e 2000 W são garantidos por 2 anos e a máquina do sistema doméstico é garantida por 5 anos. Para problemas gerais menores, a nossa empresa irá emitir instruções de manutenção e peças sobressalentes expressas. Os clientes podem reparar e substituir peças sobresselentes por si próprios, de acordo com as instruções. Se não puder ser reparado dentro do período de garantia, a nossa empresa irá fornecer a substituição de novos produtos.
7.Q: Suas máquinas podem carregar refrigeradores, cafeteiras, e chaleiras elétricas?
R: Leia o manual do produto cuidadosamente para obter mais informações. Desde que a carga não indutiva não esteja acima da nossa carga nominal.
8.Q: Sua central elétrica portátil tem a função do UPS?
R: A central elétrica portátil não tem função UPS, enquanto os sistemas domésticos têm função UPS.
9.Q: Você pode fornecer painéis solares? Pode recomendar os painéis solares para cada produto?
R: Não fornecemos painéis solares, se o cliente precisar, podemos levar os clientes a comprar. Consulte as especificações do produto ou o manual de funcionamento para conhecer o painel solar correspondente de cada produto
