Armazém da Europa
Como fabricante profissional de fosfato de ferro lítio na China, sabemos a importância de manter a consistência de cada célula na bateria.
Depois de receber a encomenda do cliente, temos de equilibrar todas as células em 4-7 dias, o que depende da quantidade encomendada pelo cliente. Temos de garantir que a capacidade da bateria, a resistência interna e a tensão recebidas pelo cliente são consistentes, o que é muito importante.
1. Qual é o seu principal produto?
Os principais produtos são a bateria de armazenamento de energia, o sistema solar, a central eléctrica portátil, a fonte de alimentação solar exterior, a bateria de electrónica de consumo.
2. Qual é a garantia da sua empresa?
Oferecemos 5 anos de garantia para bateria de armazenamento de energia e 1 ano de garantia para a bateria de Electrónica de consumo se existirem alguns problemas de qualidade.
3. Qual é o transporte de mercadorias?
Para reduzir o custo dos clientes, normalmente enviamos bens por expresso como DHL, UPS, FedEx, TNT e EMS, pois desfrutamos do preço VIP se o cliente tiver uma agência de envio familiar, podemos enviar mercadorias para o endereço que você forneceu.
4. Como posso instalar o Power Wall?
Quando receber os produtos, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para obter instruções de instalação uma para uma. Em algumas áreas, temos engenheiros especializados para a instalação no local
5. Como correr o risco durante o transporte?
Suportaríamos o risco de 100% no caso de as mercadorias terem sido perdidas ou detidas por costume na China. Mas se as mercadorias foram perdidas ou detidas por serviços aduaneiros que ocorrem em outro país, exceto na China, os compradores são responsáveis por perdas.
6. Você poderia projetar a bateria como requisitos?
Sim, temos uma equipa de técnicos profissionais, Bem-vindo.
7. Como lidar com os retornos?
Verificaremos as devoluções dentro de 2 dias úteis após a verificação, fornecermos um relatório de teste ao cliente. Iremos reenviar novas substituições com nova encomenda.
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