Q1: Eu não sei muito sobre sua companhia, como posso eu confiar em você?
A1: Guangzhou Teco Digital Technology Co., Ltd. É um fabricante de equipamentos que integra produção, P&D, vendas e serviço pós-venda. Há muitos anos que vendemos impressoras UV, impressoras eco-solventes, impressoras de solventes e impressoras têxteis digitais e temos mais de 6000 clientes em mais de 70 países e regiões em todo o mundo. Também somos certificados pela SGS.
Q2: Como posso pagar? Posso utilizar um cartão de crédito?
A2: Pode pagar pelos seguintes métodos. PayPal online, pagamento direto PayPal, cartão de crédito (via gateway PayPal), transferência bancária, pagamento por transferência bancária (T/T), Western Union, carta de crédito.
Q3: Quanto tempo levará para receber os bens?
A3: Iremos organizar o envio no prazo de 5~7 dias úteis após recebermos o depósito ou pagamento total. Se demorar mais tempo, iremos informá-lo logo que possível. O frete aéreo leva cerca de 2 a 4 dias. Frete marítimo 2-50 dias, dependendo do país.
P4: Como irei receber a minha encomenda? É seguro em trânsito?
A4: Para os seus artigos comprados, organizaremos frete marítimo ou expresso internacional, como DHL, FedEx, TNT e UPS. Deve ser bastante seguro durante o transporte marítimo ou aéreo. Além disso, compraremos um seguro como garantia para o seu pedido.
P5: Como posso obter o número de seguimento do meu envio? Como posso contactar a transportadora (empresa de correio)?
A5: Enviar-lhe conhecimento de embarque ou número de seguimento após o envio, por isso, não hesite em verificar o seu e-mail.
Q6: E se eu não souber como instalar a máquina?
A6: Podemos enviar engenheiros com bom Inglês para o seu país para instalar a máquina para si e dar-lhe formação para que possa operar bem a máquina, também é muito bem-vindo a vir à nossa fábrica para formação gratuita.
Q7: Qual é a política de garantia?
A7: Fornecemos 1 ano de garantia. Durante o período de garantia de 1 ano, se existir algum problema com quaisquer peças, a nossa empresa irá substituir as peças e ajudá-lo a substituir as peças gratuitamente. Quando o período de garantia expirar, ainda lhe oferecemos suporte técnico gratuito. A única diferença é que as peças de substituição já não são grátis. Assim, desde que utilize as nossas impressoras, iremos fornecer-lhe um serviço pós-venda vitalício.