1. Você é uma empresa de negociação ou fábrica?
Somos uma fábrica de produção com mais de 15 anos de experiência, com I&D interno, linhas de produção e uma licença de exportação para fornecimento global direto.
2. Você tem certificados?
Sim, possuímos certificações internacionais:
ISO 9001:2015, CE, PED (2014/68/EU), CARIMBO ASME U.
Patentes para projetos de trocador de calor.
Conformidade com as normas FDA (equipamento de grau alimentar) e API para aplicações petroquímicas.
3. Como você controla a qualidade?
O nosso sistema de CQ integra:
Rastreabilidade de materiais: 5 máquinas Spectro PMI em armazenamento, produção e despacho de matérias-primas para evitar a mistura de ligas.
Inspecção do processo: Teste automático da pressão hidráulica (1,5x pressão de trabalho) para todos os reservatórios.
Testes não destrutivos de RT/UT/MT para soldas.
Equipamento de teste de rugosidade RA e medidores de dureza para acabamento de superfície.
Supervisão de mão-de-obra: 3 inspectores monitorizam as fases de produção.
6 os funcionários do QC realizam verificações finais quanto a defeitos, precisão de dimensões e documentação.
4. Se houver algum problema de qualidade, como você o resolve?
Priorizamos a satisfação do cliente:
Para não-conformidades, oferecemos: Substituição gratuita dentro da garantia.
Compensação parcial/total com base no impacto.
Envio acelerado para encomendas críticas.
Apoio pós-venda através da linha directa técnica 24/7 e do serviço no local (para grandes projectos).
5. Quanto tempo demora o seu tempo de entrega?
Modelos padrão: 5 a 10 dias (disponibilidade de stock).
Encomendas personalizadas (tamanho/material não padrão): 20 – 35 dias.
Encomendas em massa (mais de 100 unidades): Prazo negociável com opções de entrega faseada.
6. Tempo de garantia?
garantia de 2 anos para estruturas de aço inoxidável e soldadura.
Exclusões: Consumíveis (juntas, vedantes) e danos resultantes de utilização inadequada/condições anormais.
7. Por que confiar em nós?
Especialização técnica: 15 anos em projeto de trocador de calor, servindo setores de produtos químicos, alimentos e energia.
Capacidade de fabrico: Fábrica de 20,000 metros quadrados com maquinação CNC, robôs de soldadura automática e equipamento de brasagem a vácuo.
Referências globais: Mais de 3000 clientes em 45 países, incluindo 20 empresas Fortune 500.
8. O que é o MOQ?
1 unidade para produtos padrão.
Projetos personalizados: Negociáveis com base na complexidade do projeto