Informação Básica.
Uso
Telefone, Computador, Estação de Trabalho
Rede de Apoio
Analog Lines / PBX Extns.
Conteúdo de informação
Voz
Computer Connectivity
Via USB
Lines Connectivity
Parallel
Pacote de Transporte
Standard Carton
Especificação
240MM*157MM*50MM
Descrição de Produto
descrição do Produto:
Qihang AVIL-U4B gravador de chamadas telefónicas/ registador de voz permite ao utilizador gravar conversas de um máximo de 4 linhas telefónicas ou extensões PBX e guardar os registos no disco rígido do computador através da porta USB. Esta combinação de hardware e software do gravador de chamadas telefónicas AEGIS Qihang é um produto ideal para manter o registo de conversas, armazenar os registos, filtrar o resultado pretendido através de uma ferramenta de pesquisa avançada, monitorizar chamadas online e comunicações de outras funcionalidades.
Características salientes:
- Suporte POT/linha telefónica analógica/PBX Ext./Rádio analógico
- Suporte à maioria dos principais sistemas PBX, como Cisco, Avaya, Nortel, Mitel, Panasonic, Matrix e NEC, etc.
- Registo automático de todas as chamadas recebidas e efectuadas como comprimidas arquivos .wav para que você possa manter o banco de dados de gravação sem tirar espaço excessivo no computador
- Usando o recurso de monitoramento online do Logger de voz AEGIS Qihang, supervisores ou líderes de equipe podem selecionar qualquer agente ou ramal e monitorar chamadas em andamento
- Número de chamada não atendida se não atendida
- Gravação automática circularmente: O software de gestão AEGIS Qihang tem a disposição para alertar o utilizador através de um alarme em termos de pop-up no ecrã, quando a memória chega ao limite. Quando isso acontece, o usuário pode liberar espaço formatando arquivos anteriormente indesejados.
- . Qihang AEGIS Analog line Recorder tem provisão de Auto Gain Controlo e circuito de cancelamento de eco automático que proporcionam a melhor qualidade gravação de voz nítida
- Integração com software de terceiros - pode integrar o registador de voz com a maior parte da base de dados ou ferramenta de terceiros. Com o suporte automático de arquivamento e backup, você pode armazenar seus arquivos de voz de forma eficiente em qualquer banco de dados de terceiros (My SQL, MS SQL, Access)
- Software LAN base Client - Qihang AEGIS gravador de chamadas telefónicas tem fornecimento de software cliente que funciona em N números de PC ligados em LAN Network. Com suporte a vários níveis de acesso de utilizadores, a interface de utilizador ajuda os supervisores, gestores e executivos de topo a rever conversas registadas, procurar e localizar registos e gerar relatórios para análise posterior.
- FTP backup automático - depois de abrir a configuração FTP, ele pode fazer backup do arquivo de gravação como backup secundário em outro PC/servidor
- Nota e Sinalizador - uma chamada importante pode ser Sinalizador/Etiqueta para referência futura. Além disso, é possível adicionar notas/observações para cada registo de chamadas.
- Pesquisa e relatórios avançados - pesquisa de dados de chamadas anteriores por número de telefone, hora, data, marca, comentário, Nome da empresa ou até mesmo por nome do cliente através do armazenamento de contexto
- Alerta do sistema - várias notificações de alerta para evitar a interrupção da gravação
- O AVL-U4B é compatível com o software de gestão central (CMS) da AEGIS - O CMS é adequado para gravação em escritórios com várias localizações no modo centralizar PC/Sever
- Exportar para excel - clique único para relatório de chamadas diárias, semanais ou mensais no excel
Software fácil de usar: Especificações técnicas:
Vantagem do gravador de chamadas telefónicas AEGIS Qihang: Melhorar as operações comerciais
O custo para as operações de negócios aumenta continuamente a cada ano. É importante simplificar e estruturar adequadamente sua empresa de modo que os custos sejam mantidos em um mínimo e o tempo de produção aumente. Com o AEGIS Voice Logger Qihang, pode gravar e monitorizar chamadas dos seus funcionários, podendo monitorizar e organizar o seu fluxo de trabalho.
- Aumentar a produção e a eficiência dos negócios
- Monitorizar a atividade chamadas internas e externas do funcionário
Melhorar o controlo de qualidade
O teste de controlo de qualidade é uma peça importante para qualquer empresa. Com a solução AEGIS Voice Logging, os gestores e os proprietários podem monitorizar a interacção diária entre os funcionários e o cliente.
Reduza a responsabilidade empresarial
Para cada negócio há algum risco de responsabilidade. Uma disputa por parte do cliente, uma reclamação de informações erradas ou uma não observância de regulamentos específicos. Todos estes cenários podem ser atenuados e, em alguns casos, completamente evitados com um sistema de gravação de chamadas de qualidade. Ao monitorar e gravar todas as chamadas recebidas e efetuadas, as empresas podem reduzir sua responsabilidade mantendo-se à frente de quaisquer conflitos potenciais. A maioria das gravações de chamadas pode ser usada em um tribunal, se necessário. Já não se torna um "ele disse, ela disse" cenário. A prova de todas as informações trocadas através do telefone é facilmente acessível através das nossas poderosas funcionalidades de pesquisa. Fornecer-lhe uma ferramenta que protege a sua empresa 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Treinamento e monitoramento de vendas
Uma ferramenta de treinamento de vendas que é geralmente negligenciada é o seu sistema de gravação de chamadas. Num instante, pode ouvir e monitorizar as chamadas efectuadas pela sua equipa de vendas nas linhas da frente. Isso mostra uma progressão positiva ou negativa com o seu agente de vendas e tem dados para compreender por que motivo estão a falhar ou a ter sucesso.
Satisfação do cliente - Recording Solution
Os clientes são a espinha dorsal de qualquer negócio. Com o aumento das redes sociais e a acessibilidade aos computadores e à Internet; os seus clientes têm agora uma voz mais poderosa do que nunca. Para os negócios este poderia ser um pensamento scary, mas para a maioria, vêem-no como uma oportunidade. Com tanta competição e quantidade oprimindo da informação no World-wide-web, há ainda uma coisa que pode fazer uma companhia se destacar. Ao utilizar um sistema de registo de chamadas, está nas linhas da frente do seu departamento de assistência ao cliente. Descubra rapidamente problemas e monitorize os funcionários que não representam o seu negócio da forma que vê em forma. Com a monitorização em tempo real e a gravação de chamadas, pode captar problemas antes de estes se escalarem.
Qihang AEGIS Telephone Call Recorder Area of uses (Área de utilizações do gravador de chamadas telefónicas
A AEGIS fornece software de gravação de telefone e gravadores telefónicos para um grande número de segmentos de mercado. Os tópicos a seguir explicam mais detalhadamente os recursos e benefícios específicos de cada setor.
- Sector governamental
- Segurança pública
- Transporte
- Call Center
- Serviços financeiros
- Agências de viagens
- Sector bancário
- Empresas orientadas para serviços
Gravação de chamadas para o Governo
Descubra os benefícios excepcionais das soluções de gravação de chamadas da AEGIS para agências governamentais e de segurança. Aumente a segurança detectando e dissuadindo chamadas inadequadas. Devido ao aumento dos regulamentos, as agências governamentais têm necessidade de registo de chamadas fiável. A recuperação de chamadas rápida e fácil é essencial.
Gravação de chamadas para Segurança Pública
Prevenir e proteger o público com a ajuda de uma solução de gravação de chamadas AEGIS. Quando a fiabilidade é uma necessidade absoluta, a AEGIS tem a solução de gravação de chamadas que irá sustentar as necessidades dos sistemas de alta procura. Sistemas isentos de manutenção com gravação sem interrupções. A tolerância a falhas e a alta confiabilidade mantêm as comunicações funcionando 100% do tempo. Acesso rápido e fácil a todas as chamadas gravadas. Avaliação de chamadas de despacho que ajuda a melhorar o desempenho da tomada de chamadas e a facilidade de uso.
Gravação de chamadas para Transporte
O sector de transporte de elevado crescimento necessita da elevada fiabilidade e da grande escalabilidade de uma solução de gravação de chamadas AEGIS. A nossa monitorização de qualidade é utilizada no ar, na ferrovia, na estrada e na água através de infraestruturas, veículos e operações. A gravação de voz nesta indústria é uma necessidade cada vez maior.
Gravação de chamadas para centrais de chamadas
A implementação de um sistema de registo de voz irá proporcionar um melhor controlo de qualidade, uma gestão de disputas mais acentuada e uma representação sólida de toda a correspondência de clientes e agentes. A AEGIS oferece soluções de gravação de chamadas escaláveis para o seu call center em crescimento. Nossos sistemas são compatíveis com os sistemas telefônicos mais populares, Monitoramento, relatórios e Controle de qualidade são conjuntos de recursos essenciais para treinamento rápido de novos agentes e melhoria da qualidade de serviço.
Registo de chamadas para instituições financeiras
Proteja todas as transações verbais e cumpra os requisitos legais de registo e conformidade. As instituições financeiras estão a decidir sobre a gestão de qualidade e as soluções de gravação de chamadas num esforço para melhorar a qualidade do serviço ao cliente. No que diz respeito às encomendas de clientes nos mercados de acções, obrigações e outros derivados, as leis que rodeiam o registo de conversas telefónicas têm de ser compreendidas.
Você precisa gravar chamadas telefônicas? Contacte-nos para discutir em detalhe como pode cumprir todos os seus requisitos legais e beneficiar das várias funcionalidades oferecidas numa solução de gravação de chamadas.
Endereço:
Flat/Rm B 5/F Gaylord Commercial Building 114-118 Lockhart Road Hk, Guangzhou, Guangdong, China
Tipo de Negócio:
Fabricante / Fábrica
Escala de Negócios:
Aparelhos Eletrônicos de Consumo, Artigos de Escritório, Elétrico & Eletrônico, Equipamentos Industriais & Componentes, Produtos de Computador, Segurança & Proteção
introdução da companhia:
Qihang AEGIS Informatics (HK) Ltd empresa irmã Concern da AEGIS Informatics Pvt Ltd é uma empresa com inovadora gama GSM de produtos, solução de Registo de voz, IP PBX e VoIP Gateways.
Estes produtos são amplamente exigidos em todo o mundo e estamos desenvolvendo estes produtos com borda extra como comparação com a fabricação existente destes produtos. Nossos produtos têm sido amplamente utilizados na administração, polícia, banco, valores mobiliários, energia elétrica, Comunicação, Hospital, seguros, Logística, Comércio e algumas empresas, etc. O nosso produto será conhecido por resultados precisos, elevada eficiência de funcionamento e desempenho fiável
o nosso forte R& D é o nosso osso posterior. Em virtude de termos total controlo sobre hardware e software, temos vindo a introduzir produtos inovadores com elevada estabilidade no terreno.
Qihang AEGIS Products encontra a sua aplicação em grandes segmentos I. e Call Centers, Banks, Insurance Companies, Hotels, Financial Instites, Escritórios e casas. Estamos sempre firmes em seguir o princípio de "a qualidade é a primeira, o Cliente é a mais elevada", com os produtos de alta qualidade, o bom prestígio, servimos os muitos utilizadores de forma totalmente descoperada.